疫情下的家居业，吴晨曦、王冬雷、张钧等大咖如何看？

　　2月3日、2月10日、2月17日……受新型冠状病毒肺炎疫情影响，我国企业的复工时间一再延迟，家居行业亦未能幸免。家居企业纷纷在第一时间响应，除了捐资捐物甚至自发组织志愿队伍奔赴前线外，在员工管理、营销模式、业务经营上等也调整方向，做好企业自身的疫情防控。

　　借助网络线上办公弹性工作，以及通过线上展厅、设计师线上讲课等方式增加客户粘性或拓展渠道。补贴10亿元、免除30天租金、拒绝裁员……在帮扶经销商上，品牌商也是给予大力政策倾斜。这看似是一种“不得已”，实则也是企业在“危”中寻到的“机”。

　　对企业而言，疫情并不一定都是黑天鹅。

　　TATA木门创始人吴晨曦深有感触。他认为2003年的非典，便带给TATA“要直面挑战、思考不停、与客户坦诚沟通、重新认知互联网工具”等几大启示。搜狐焦点家居获悉，十七年前，TATA木门在非典时，因应对得力，从一个作坊公司快速发展成目前家居行业的头部企业。

　　吴晨曦深谙用户对于一家公司来说的意义。他讲到，因非典而产生显著变化的公司，绝不仅仅只有TATA木门，淘宝、焦点网等均在同一阶段实现“用户数量每天几十倍，几百倍的增长”的爆发。

　　同时，吴晨曦也提到，对于企业，强健体魄最为重要，健康的现金流是最有效的抗“疫情”良药。唯美集团常务副总裁谢悦增同样认为，“在这种时候怎么保证企业有现金流能够度过这个危机，是所有的企业要考虑的重中之重。”

　　家居企业手握的现金，够花吗?

　　赛富投资基金首席合伙人阎焱接受燃财经采访时提到，每家企业都应该锻炼一种自我度过难关的能力，减少对资本依赖。而在如何应对危机的具体策略上，增加企业现金流的两个方法是开源和节流，“总体来讲，至少要保证现金流能够覆盖掉12个月左右的借款利息支出。”

　　“我们还是要把困难想得大一点，所有非一线战斗部门的日子要过得紧一点，砍掉所有没必要支出的成本支出，最大限度地支持前线。雷士要以自己最大的确定性来应对未来的任何不确定性。”雷士照明CEO王冬雷致全体雷士人的一封信中讲到。

　　经营活动现金流因与企业日常运营息息相关，往往发挥着企业“造血”的功能，以支撑长久经营所需，是企业低谷和周期回暖的过程中加速发展的重要依赖。

　　现实是：一味向外拓展渠道，规模扩大的同时，营收和利润的增速却相对放缓。据亿欧2019年9月6日数据，对比45家泛家居上市公司的数据发现，2018年营收平均增速为19.27%，净利润平均增速为10.88%;而2019年上半年，营收平均增速为13.26%，净利润平均增速仅为3.91%。

　　对于目前仍以传统经销为主的家居行业而言，加上疫情造成的库存累积、人员薪酬承压，企业2020年1季度乃至上半年整体业绩表现将下行。而家居企业与地产商、酒店等工程项目合作最大的痛点在于资金流转，同样对企业发展带来一定的不确定因素。

　　暂时压抑的需求，将获得爆发性释放?

　　但相对于旅游、餐饮，家庭装修的时间节点越来越模糊，而消费意愿和消费宏观总量是不变的，“春节期间受影响，我可以选择夏季装修，安全环保是前提”，搜狐焦点家居曾收到众多家居消费者的反馈。

　　“家居消费需求，不会遭到压抑反而会爆发”业之峰集团董事长张钧讲到。“越是市场不好，我们越要高速增长”，业之峰张钧有此自信，源于其“一心一拉三推”构成的核心竞争力，为客户服务、让顾客了解，以及让居住更安心、入住更放心、装修更省心的“十年质保、入住环保、全程管家”。

　　要用技术武装，张钧强调。业之峰旗下的诺云科技在互联网技术赋能方面已经扎实运营了六年，专业能力行业领先，当下关头，更是成为我们胜出的核心武器。诺云科技提供的工具和技术，助力业之峰通过精准投放解决客流问题。

　　危机来临，能否沉着应对?消费市场趋冷，竞争越激烈。借助多元化的线上渠道，企业或将抓住未来反弹的增长机会，关键是这段大家都不好过的日子怎么过。

　　信心比黄金重要，活下来方能谋更大发展!

　　与张钧一样，九牧集团董事长林孝发也十分看重信心的力量，“抗击疫情，信心比黄金更重要。”

　　南方都市报《门把手上首现新冠病毒踪迹》的报道警示，预防新冠病毒感染，除了居家清洁、开窗通道外，门把手、水龙头开关、马桶等诸多经常接触使用物体也应予以消毒。健康舒适、安全美好的居家生活诉求越发强烈，这是消费大趋势，这也是九牧“厕所革命·干净中国”公益行动，以及发力智能的题中之义。

　　不悲观、不止步，除此之外，雷士照明CEO王冬雷的冷静和审慎表现的更为明显，“疫情迫使我们的线下零售团队催生出更立体多样的产品演示手段、线上线下互动的营销方法和新的生意模式。这些本来也是线下零售团队要完成的变革，只是，以前还可以慢慢磨，现在不快快变就会死。”

　　补贴10亿元、出厂价降10%、免除30天租金、拒绝裁员……卖场减少或免除租金、品牌商补贴让利经销商、经销商以更优质服务提供给消费者……抱团发展是家居产业链条上各方一致的选择。

　　“雷士和所有经销商都是命运共同体，末端经销商就是雷士最前线的部队，我们一定要支持到末端经销商。支援的弹药粮车我们都已经备好了，我们在密切关注疫情控制的节奏变化，等信号吹响号角。”

　　王冬雷认为末端经销商就是雷士的最前线的部队，而欧派家居董事长姚良松也一直有个理论，如果把欧派比作一棵大树，经销商就是欧派的树根。

　　品牌商、卖场“帮扶”经销商，家居人奔赴疫情前线，家居大咖发表线上演说提振行业信心……随着“新型冠状病毒肺炎”这只黑天鹅的冒然闯入，度过了黄金时代的家居行业再次受挫，企业纷纷强化内功修炼，“生存下去，谋求更大发展”是家居人此时普遍的心声