6月22日,奥买家·全球购迎来首家北京线下门店,将双线购零售的版图拓展到华北市场。
新门店坐落在银河SOHO,是奥买家与SOHO中国展开全面战略合作的首家双线购零售门店。门店尚未开业,已经有大批顾客进店选购商品,场面十分火爆。
SOHO首店大数据精准选品提升用户体验
银河SOHO是奥买家进入北京,布局华北市场的第一家门店,也是与SOHO中国展开全面战略合作的首店。在用户到店体验上做出了多层升级。
除了保有奥买家双线购零售门店一贯的科技感,店面商品琳琅满目,美妆专区、个人护理、零食专区、酒水专区、母婴产品、家具百货、自有品牌、大健康等都是年轻人热门消费领域。
顾客在店铺中选购商品
为了进一步提升到店用户体验,在原有的溯源屏、线上商品互动大屏的设备基础上,根据SOHO写字楼客群画像与大数据应用,通过精准商品分级,在品类比例调整与开店促销爆品方面进行精准营销。并且优化了分区选品、趣味互动和店面布置:此次,门店将三块寻宝墙设在门店外,为经过的消费者智能推荐商品,吸引入店率,同时,店内消费者逛不够还能到线上买。
除了丰富的商品,店内的互动设置也是妙趣横生,消费者除了可以通过在溯源屏追溯商品的认证信息,辨别商品真伪,还能来一次“测颜值”互动,体验一把黑科技。
顾客用店内的溯源屏在查询商品与清关信息
新店开业期间,全场将席卷半价风暴,精选热销爆品五折起售,将引爆又一轮海淘风潮。
根据iiMedia Research(艾媒咨询)一份数据表明,海淘用户以年轻白领女性为主,76.8%的海淘用户为女性,收入为5000-10000元的用户群体占到总用户的44.2%。
为了满足周边写字楼客群海淘需求,银河SOHO门店实现3公里极速配送,覆盖周边写字楼,提供送货上门服务,节省上班族购物时间,进一步提升消费者的购物体验。
开创双线购零售模式,构筑全场景消费体验
一位顾客在奥买家酒类专区挑选来自全球的酒
2017年,奥买家创新性提出了双线购零售概念,打通线上下购物场景,建立全场景的购物体验。2018年6月,依托互联网技术和大数据支撑,奥买家对双线购线下店做了全面升级。2019年以来,双线购零售店2.0陆续亮相,带来新海淘体验。
基于社交互联网发展趋势,奥买家总裁刘丽萍,全面融合零售将呈现三个趋势:推动线下门店体验升级、大量服务商涌现及数字化向上游产业渗透从而带来上游供应链相应的改变和变革。
目前,奥买家以数据为驱动,已经 联通会员、商品、库存、营销等环节,通过“会员一体化”、“营销一体化”、“商品一体化”、“数据一体化”,基本实现线上线下深度融合,为用户带来全场景的购物体验,有效提升了消费者的购物效率。
门店提供三公里极速达及快递到家服务
北京银河SOHO也是奥买家在华北市场首家双线购零售门店。本月,奥买家北京望京SOHO门店也即将开业,望京SOHO也是首个全面覆盖5G的写字楼,有助于奥买家提供更快速技术服务,提升用户购买环节效率。
奥买家双线购零售门店同步在上海以及长三角城市群快速推进。下半年,奥买家就将完成超一线城市以及重点城市布局,将双线购零售的版图推向全国市场,并在3年内,完成百城千家门店布局,让更多用户从全场景购物体验中获益。
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